Deux bénévoles d'une ligne d'écoute accueillent les paroles de personnes en détresse émotionnelle ou confrontées à la solitude. Entre échange sincères et écoute attentive, elles offrent un espace de réconfort dans l'obscurité.
Jeremy est un adolescent ordinaire qui vit une vie d'adolescent ordinaire. Timide et réservé, il invente ses conversations qu'il rêve d'avoir avec Sean, le garçon sur lequel il craque. Mais que se passera-t-il, lorsque Sean s'assiéra près de lui dans le bus ?