Vienne, dans un futur proche : la grande ville a perdu ses couleurs depuis qu’un groupe d’assurance sans scrupules y sévit. Des hommes d’affaires sans pitié y ont introduit un système totalitaire dans lequel les «clients» n’ont plus le droit de mourir mais sont maintenus en vie...
Dans un monde ravagé par un virus, transformant ses victimes en morts-vivants, Alice continue sa lutte à mort avec Umbrella Corporation. Elle poursuit son voyage à la recherche de survivants et d'un lieu sûr où les mener. Cette quête les mènent à Los Angeles mais ils constatent très vite...