Sept étrangers, chacun avec un secret à planquer, se retrouvent au El Royale sur les rives du lac Tahoe, un hôtel miteux au lourd passé. Au cours d’une nuit fatidique, ils auront tous une dernière chance de se racheter… avant de prendre un aller simple pour l’enfer.
Doug Ireland est concierge, et fier de l'être, dans un grand hôtel new yorkais. Il fait toujours en sorte d'être là pour ses clients. Mais Doug ne veut pas être concierge toute sa vie...
César est un gardien d'immeuble toujours disponible, efficace et discret. Disponible pour s'immiscer dans la vie des habitants jusqu'à les connaître par coeur ; discret quand il emploie ses nuits à détruire leur bonheur ; efficace quand il s'acharne jusqu'à l'obsession sur Clara, une jeune...
Akino est l'apprentie concierge d'un grand magasin vraiment spécial : les clients y sont tous des animaux. Qu’ils soient petits ou grands, à poils ou à plumes, Akino travaille dur pour satisfaire toutes leurs demandes… même les plus surprenantes.
Cet examen d'un célèbre scandale des années 1970 explore la relation entre Barbara Baekeland et son fils unique, Antoine. Barbara, une alpiniste solitaire et malheureuse mariée à Brooks Baekeland, un riche mais lointain héritier de la plastique, a des vues sur Antoine, qui est homosexuel....
Un soir, un concierge est posé à son bureau, soudainement il entend des bruits étranges à l'appartement du dessus. Par la suite, l'appartement est plongé dans le noir. Le concierge décide d'aller voir ce qu'il se passe. Il fait la rencontre d'un locataire louche. Peu de temps après, d'autres...
