Eve, une jeune femme de chambre travaille dans un luxueux hôtel de la ville de Mexico. Pour trouver la force et le courage nécessaires d'affronter sa monotonie quotidienne, elle s'évade à diverses fantaisies à travers les objets personnels laissés par les invités de l'hôtel.
Ballotté en taxi entre son père et sa mère qui n'en veulent pas, un enfant de dix ans est recueilli par la conductrice du taxi, qui ne s'est jamais remise de la disparition de sa fille, enlevée par son ancien mari, il y a 30 ans.
