Etats de service a été tourné dans un service où l'on soigne des maladies graves à l'hôpital Laënnec, entre octobre 1998 et février 2000, avec la participation des malades et de leurs proches, des médecins, des infirmiers et de l'ensemble du personnel soignant. Nous voyons ici la médecine...
Il s'appelle Nicolas, elle le surnomme Calino. Elle s'est Nejma. Il l'appelle Nej', ma neige. Elle veut être elle. Il veut qu'elle soit à lui. Il mélange rêve d'insertion sociale et besoin d'amour. Mais, dans la manège de la précarité et malgré l'énergie déployée, son amour se fait...