Une famille, dont le fils est malade, vit isolée de tous jusqu'au jour où une jeune fille vient s'installer à côté de chez eux. Les jeunes gens se lient rapidement d'amitié, mais la mère du jeune homme, ultra-protectrice, ne voit pas cette amitié d'un bon œil.
Isidora et Enrique vivent une retraite paisible avec leurs deux vieux chats dans leur appartement cossu de Santiago du Chili. Une nouvelle panne d’ascenseur vient troubler la quiétude des lieux. Mais le pire est à venir avec l’arrivée impromptue de Rosario, la fille tempétueuse...
